Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

Pro Academy GmbH, Hauptstraße 40, 18936 München • [email protected] • Обновлено: 2026

1. Какие персональные данные собираются и зачем

Мы обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для предоставления услуг обучения, обработки обращений и улучшения работы сайта. Ниже перечислены категории данных, которые могут собираться при посещении сайта и/или при отправке заявки.

1.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно

Имя (например, при заполнении формы заявки или обращения) — чтобы корректно обращаться к вам и подготовить ответ.
Адрес электронной почты — чтобы связаться с вами по вашему запросу, отправить информацию о курсах и подтвердить коммуникацию.
Другие сведения из сообщения (содержимое письма/формы) — чтобы понять ваш запрос и предоставить релевантную информацию о программах обучения.

1.2. Технические данные при посещении сайта

IP-адрес — для обеспечения функционирования сайта, защиты от злоупотреблений и диагностики технических проблем.
Данные браузера и устройства (например, тип браузера, язык, версия ОС) — для корректного отображения контента и оптимизации работы сайта.
Cookie и аналогичные технологии — для технической работы сайта, аналитики и измерения эффективности рекламы.

1.3. Данные, связанные с аналитикой и рекламой

При использовании инструментов аналитики и рекламы (Google Analytics и Google Ads) могут обрабатываться идентификаторы, связанные с устройством/браузером, а также события посещения страниц. Это помогает нам понимать, какие разделы сайта интересуют пользователей, и оценивать эффективность рекламных кампаний.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR, статья 6):

Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на обучение).
Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей наших законных интересов (например, обеспечение безопасности сайта, улучшение пользовательского опыта, аналитика посещений и измерение эффективности маркетинга).
Art. 6(1)(a) — обработка на основании согласия, когда оно требуется (например, для некоторых категорий cookie/аналитики в зависимости от настроек и применимого законодательства).
Art. 6(1)(c) — обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, в рамках требований по хранению документации, если применимо).

3. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

На нашем сайте могут использоваться сервисы Google Analytics и Google Ads. Эти сервисы могут передавать и обрабатывать данные, включая технические идентификаторы и сведения о взаимодействии с сайтом, в целях аналитики и рекламы.

3.1. Передача данных

При активации соответствующих функций данные могут быть переданы в Google для обработки. Мы используем эти инструменты для оценки эффективности рекламных кампаний и улучшения контента сайта.

3.2. Отключение (opt-out)

Вы можете отказаться от использования данных для целей персонализированной рекламы и измерения эффективности через официальные инструменты Google:

Обратите внимание: доступность и состав опций opt-out могут зависеть от вашего региона и настроек браузера.

4. Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (в зависимости от применимости и условий):

Право на доступ (GDPR Art. 15): запросить подтверждение обработки и получить копию данных.
Право на исправление (GDPR Art. 16): потребовать исправить неточные или неполные данные.
Право на удаление (GDPR Art. 17): потребовать удаление данных при наличии оснований.
Право на ограничение обработки (GDPR Art. 18): потребовать ограничить обработку в определённых случаях.
Право на возражение (GDPR Art. 21): возражать против обработки на основании законных интересов, включая обработку для целей прямого маркетинга.
Право на переносимость данных (GDPR Art. 20): получить данные в структурированном, машиночитаемом формате при соблюдении условий.
Право отозвать согласие (GDPR Art. 7(3)): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба законности обработки до отзыва.
Право подать жалобу в надзорный орган (GDPR Art. 77): например, в компетентный орган по защите данных в Германии.

Чтобы реализовать права, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы ответим в разумные сроки и в соответствии с требованиями GDPR.

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для предоставления услуг, выполнения договорных обязательств или соблюдения требований закона. Такие третьи стороны обрабатывают данные в качестве поставщиков услуг и/или обработчиков (processors) по нашему поручению либо как самостоятельные контролёры (controllers) — в зависимости от роли.

Провайдеры аналитики и рекламы (например, Google) — для измерения эффективности и аналитики использования сайта.
IT- и хостинг-провайдеры — для обеспечения работы сайта и инфраструктуры.
Платёжные и сервисные провайдеры — только если вы используете соответствующие функции на сайте (в рамках применимых процессов).
Юридические и бухгалтерские консультанты — при необходимости соблюдения обязательств и ведения документации.

Мы принимаем меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных, а также заключаем соглашения с обработчиками, где это требуется.

6. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, или пока не истечёт срок хранения, установленный законодательством.

Данные заявок и обращений — как правило, в течение периода, необходимого для обработки запроса, подготовки ответа и последующего взаимодействия. При наличии договорных отношений данные могут храниться дольше в рамках сроков, предусмотренных законом.
Технические данные (включая IP и журналы) — в течение времени, необходимого для обеспечения работоспособности сайта, безопасности и диагностики, а также в рамках требований по хранению.
Данные cookie — в зависимости от типа cookie и настроек браузера. Некоторые cookie могут быть сессийными (удаляются при закрытии браузера), другие — постоянными (хранятся ограниченный период).

Если вы запросите удаление данных, мы оценим применимость оснований для удаления и возможные юридические обязанности по хранению.

7. Контакт

Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Компания: Pro Academy GmbH
Адрес: Hauptstraße 40, 18936 München
Email: [email protected]

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.

Чтобы связаться с нами по телефону, используйте контактные данные на странице Контакты.